Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Товар надлежащего качества: 30 дней

В течение 30 дней со дня получения можно вернуть или обменять товар, если:

• товар не использовался: аэрозоль не распылялся, карандаш и банка не открывались;
• сохранены заводская упаковка, защитные колпачки, пломбы и этикетки;
• есть документ, подтверждающий покупку.

Краски, грунты, лаки, шпатлевки и химию после вскрытия мы не принимаем: проверить, не изменился ли состав, невозможно. При возврате мы проверяем вес баллона, состояние распылителя и кисточки карандаша. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Товар с недостатком

Если товар пришел поврежденным, не в той комплектации или имеет дефект, сообщите нам как можно скорее. Посылку советуем осматривать в отделении Новой почты и при повреждении составлять акт с работником почты.

Оттенок по коду

Автопроизводители красят серии разными партиями, поэтому оттенок одного кода может немного отличаться. Перед работой сделайте пробу на незаметном участке: если оттенок не подходит, неоткрытый товар можно вернуть на общих условиях.

Как оформить

Позвоните по номеру 044 357 87 20 или напишите на [email protected], укажите номер заказа и причину. Деньги возвращаем тем же способом, которым был оплачен заказ.

Продавец: ООО «АРБЕР», 03028, г. Киев, ул. Саперно-Слободская, 8.